Allgemeine Geschäftsbedingungen / Teilnahmebedingungen

In den Schulferien (Schleswig-Holstein) findet, wenn nicht anders angegeben, kein Kursbetrieb statt.
Wenn aufgrund höherer Gewalt die öffentlichen Schulen geschlossen bleiben, gilt dies nicht für die Veranstaltungen der Volkshochschule. 

Die Anmeldungen zu den Veranstaltungen sind auf den in diesem Programmheft vorhandenen Vordrucken (auch per Telefax sendbar), schriftlich vor Beginn der Veranstaltung an die VHS-Geschäftsstelle zu richten. Anmeldungen sind zudem auch per E-Mail oder über die Homepage der VHS möglich. Teilnehmer/innen, die Fortsetzungskurse der VHS besuchen, müssen sich ebenfalls auf diesem Wege in jedem Semester neu bei der VHS anmelden. 
Mit der Anmeldung ist die gleichzeitige Entrichtung der Entgelte verbunden! 
Die Vergabe der Kursplätze erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen.
Anmeldungen können daher nur berücksichtigt werden, soweit im gewünschten Kurs noch Plätze frei sind. Die VHS ist bemüht, bei Überfüllungen Ersatzkurse anzubieten.
Soweit keine Benachrichtigung erfolgt, gilt die Anmeldung als angenommen. Eine Anmeldebestätigung gibt es aus organisatorischen Gründen derzeit nicht!

Grundsätzlich ist ein Rücktritt (verbunden mit € 3,- Rücktrittsgebühr) nur bis sieben Kalendertage vor Kursbeginn in schriftlicher Form (auch E-Mail) möglich. Bei Bildungsurlauben beträgt diese Frist grundsätzlich 21 Tage.
Die Rücktrittsfrist bei Studienreisen ist gesondert im Programm vermerkt. Die Teilnahmegebühr wird vor Ablauf der jeweiligen Rücktrittsfrist in voller Höhe erstattet. Bei Rücktritt nach diesem Zeitpunkt werden die vollen Kursgebühren fällig. Ein Rücktritt aus Krankheitsgründen ist nach Ablauf der Rücktrittsfrist ausgeschlossen.
Das Fernbleiben vom Kurs gilt nicht als Rücktritt. Abmeldungen bei Kursleiter/innen sind unwirksam.
Für Veranstaltungen mit eingeschränktem Rücktrittsrecht gilt die jeweils im Ankündigungstext ausgewiesene Sonderregelung.
In jedem Fall wird bei einem Rücktritt ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von EUR 3,00 erhoben.

Das Teilnehmerentgelt für den gewählten Kurs ist bis spätestens 2 Tage vor Kursbeginn entweder durch Bareinzahlung in der Geschäftsstelle, durch Überweisung auf dasVHS-Konto oder durch Erteilen einer SEPA-Einzugsermächtigung zu bezahlen. 
Bankverbindungen: VR Bank in Holstein eG, IBAN: DE54 2219 1405 0067 1048 40, BIC: GENODEF1PIN
Im Falle des Versäumnisses werden Mahngebühren erhoben.
Achtung: Nach Ablauf der regulären Kündigungsfrist sind sowohl die Kursgebühr, als auch die Materialumlage/Lebensmittelumlage in vollem Umfang zu bezahlen.

Empfänger von Arbeitslosengeld II oder Bürgergeld erhalten gegen Vorlage eines gültigen Nachweises vor Kursbeginn eine Ermäßigung in Höhe von 75% auf die Kursgebühr, sofern dieses nicht von vornherein ausgeschlossen oder eingeschränkt ist.
Mitglieder der VHS Henstedt-Ulzburg e.V. erhalten eine Ermäßigung von 10 %, sofern diese nicht von vornherein ausgeschlossen ist.
Die Ermäßigungen beziehen sich nicht auf in der Kursgebühr enthaltenen Lernmaterialien, Umlagen oder Prüfungsgebühren. Diese müssen in voller Höhe entrichtet werden. Für Veranstaltungen oder Lehrgänge, die in Kooperation mit anderen Volkshochschulen oder anderen Institutionen durchgeführt werden, gelten eingeschränkte Ermäßigungsmöglichkeiten. Die jeweiligen Konditionen werden auf einen mündlichen oder schriftlichen Antrag hin ermittelt und kurzfristig beschieden.

Für das Ausstellen einer Teilnahmebescheinigung ist ein Verwaltungsentgelt in Höhe von EUR 3,00 zu entrichten.

Die Mitgliedschaft bei der VHS beträgt für Einzelpersonen pro Jahr EUR 12,00, für Ehepaare EUR 17,00, für eine Familie EUR 24,00 (Beitrittsformular am Schluss des Programmheftes).

Wenn die VHS einen Kurs einstellen muss, werden die bereits eingezahlten Teilnehmer/innenentgelte zurückerstattet, und zwar bis zum dritten Kurstermin in voller Höhe und nach dem dritten Kurstermin je nach Zahl der entfallenden Kurstermine.

Sollten Sie mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden sein, möchten wir Sie bitten, dieses möglichst unverzüglich der betreffenden/zuständigen Person (Kurs-/Fachbereichsleiter/in, Verwaltungsmitarbeiter/in, Leiter/in) mitzuteilen. Sollte hierdurch keine für Sie befriedigende Klärung möglich sein, wenden Sie sich bitte mündlich oder schriftlich an die VHS-Leitung. Sollte auch hierdurch keine Lösung herbeigeführt werden können (oder sollte die Beschwerde den/die Leiter/in der VHS selbst betreffen), haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich an den Vorstand des Vereins zu wenden (Adresse: Vorstand der VHS Henstedt-Ulzburg e.V., Hamburger Str. 24a, 24558 Henstedt-Ulzburg). 

Mit der Anmeldung zu den Theaterfahrten wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen.
Das Teilnahmeentgelt beträgt derzeit 275,00 € pro Spielzeit (vorbehaltlich möglicher Preisänderungen). Im Entgelt enthalten sind vier Theaterkarten, eine Musikveranstaltung bzw. Oper sowie die An- und Abfahrt per Bus einschließlich Betreuung.
Das Abonnement verlängert sich automatisch um eine weitere Spielzeit, sofern es nicht spätestens vier Wochen vor Beginn des VHS-Herbstsemesters (maßgeblich ist der offizielle Starttermin) schriftlich gekündigt wird. Ein Rücktritt vom Abonnement ist nach Ablauf der Kündigungsfrist grundsätzlich ausgeschlossen.
Mit Abschluss des Abonnements wird zugleich eine Mitgliedschaft bei der Hamburger Volksbühne e.V. begründet. Zu diesem Zweck werden die erforderlichen Kontaktdaten übermittelt. Die Mitgliedschaft endet automatisch mit dem Besuch der letzten Veranstaltung des Abonnements.
Wird eine Veranstaltung durch den Veranstalter, insbesondere aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt, kurzfristig abgesagt, werden ausschließlich die Kosten der Veranstaltung erstattet. Sofern die Busfahrt zum Veranstaltungsort bereits durchgeführt wurde, wird hierfür eine pauschale Gebühr in Höhe von 15,00 € einbehalten; eine Erstattung dieser Kosten erfolgt nicht.

Für die Teilnehmer/innen der VHS besteht Unfall- und Sachdeckungsschutz nur entsprechend der Satzung der schadenregulierenden Stelle. Für Diebstahl von Kleidungsstücken und Wertgegenständen übernimmt die VHS keine Haftung.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Teilnehmerbezogene Daten dürfen nur unter Beachtung der einschlägigen (auch datenschutzrechtlichen) Vorschriften ausschließlich für die ordnungsgemäße Durchführung und Abrechnung der Kurse verwendet und elektronisch abgespeichert werden. Zu anderen, insbesondere gewerblichen Zwecken, dürfen diese Daten nicht genutzt und auch nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
Persönliche Kontaktdaten werden allein für die Teilnahme an dem jeweiligen Kurs der Kursleitung zur Verfügung gestellt z. B. zur Führung von Anwesenheitslisten und Weitermeldelisten. Soweit keine Einwilligung zur weiteren Verwendung der Daten z.B. für Folgekurse vorliegen, werden diese nach Abwicklung des Kurses von der Kursleitung gelöscht. Nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht werden teilnehmerbezogene Daten von der VHS gelöscht.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die gesamte Datenschutzerklärung ist einsehbar unter https//:vhs-henstedt-ulzburg.de/datenschutz/ 

Bedenken Sie bitte, dass die VHS in den Veranstaltungsräumen nur zu Gast ist und wir deshalb dort geltende Bestimmungen beachten müssen. Alle Einrichtungsgegenstände müssen wir besonders schonend behandeln. 

Wenn Sie nicht wissen, welchen Kursus Sie belegen sollen oder mehr Informationen benötigen, wie Sie sich persönlich oder beruflich fortbilden bzw. einen anerkannten Abschluss erwerben können, beraten wir Sie gerne nach terminlicher Vereinbarung. Für die richtige Einstufung in einen unserer Sprachkurse bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an einer kostenlosen Einstufungsberatung. Setzen Sie sich mit uns zur Vereinbarung eines Termins mindestens 10 Tage vor Kursbeginn in Verbindung.